伯恩斯坦:印度策略:AI vs 人类:解码60个国家的AI使用情况
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摘要
截至2026年3月,全球约18%的劳动年龄人口使用AI,高于九个月前的15%。尽管发达市场在人均使用量上领先,但新兴市场在绝对使用量上表现强劲,印度在GPT和Claude上的总使用时长超过50万小时,位居全球第一。新兴市场的AI使用集中在软件开发和教育领域,而发达市场在销售、金融和医疗领域更为多元化。新兴市场用户每任务平均节省4.6小时,高于发达市场的3.8小时,且16%的任务超出用户自身能力(发达市场为12%)。报告指出,发达市场主要用AI提升质量,而新兴市场超过一半的AI活动用于自动化,这可能导致劳动密集型岗位的颠覆。报告预测,IT服务行业将变得不那么劳动密集,全球AI采用率长期可能达到55-60%,但部分大型新兴经济体可能提前触及结构性上限。
主要观点
- AI采用自2022年底ChatGPT推出以来加速增长,截至2026年3月全球劳动年龄人口使用率达18%。
- 人均使用量指标具有误导性:新兴市场人口基数大,农业和低端制造业就业比例高,这些行业AI密集度低。
- 从绝对使用量看,新兴市场表现不差:印度在GPT和Claude上的总使用时长超过50万小时,美国为21.5万小时,全球平均约3万小时。
- 新兴市场的AI使用集中在计算机(26.1%)、艺术(14.2%)和教育(13.7%),而发达市场在销售(9.6%)、商业与金融(5.7%)等领域更突出。
- 新兴市场用户每任务平均节省4.6小时,高于发达市场的3.8小时;16%的任务超出用户自身能力,而发达市场为12%。
- 发达市场主要用AI提升质量,新兴市场超过一半的AI活动用于自动化。
- 周末AI活动在高技能工人中上升8%,表明工作周界限模糊。
- 报告预测IT服务行业将变得不那么劳动密集,竞争来自本国软件工程师和咨询公司。
- 全球AI采用率长期可能达到55-60%,但部分大型新兴经济体可能因语言、职业结构等因素提前触及上限。
- 媒体行业可能成为下一个被AI颠覆的领域,流媒体平台和内容制作公司受益,传统广播公司和工作室受损。
- 随着AI需求增长和本地替代方案出现,LLM订阅成本可能上升,数据中心建设中期见顶,长期受益者为云服务提供商和电力公司。
论述逻辑
报告从全球AI采用率数据出发,指出人均使用量指标掩盖了新兴市场的实际使用规模。通过分析绝对使用量和分领域使用模式,发现新兴市场在计算机、艺术和教育领域集中使用AI,而发达市场更为多元化。进一步比较任务类型,新兴市场更多将AI用于自动化,节省时间更多且完成超出自身能力的任务比例更高。报告由此推断,发达市场侧重质量提升,新兴市场侧重自动化,后者可能加速劳动密集型岗位的颠覆。最后,基于这些趋势,报告对IT服务、AI采用率上限、媒体颠覆和成本变化做出预测。
关键展望
- 报告明确预测:IT服务行业将变得不那么劳动密集;全球AI采用率长期可能达到55-60%,但部分大型新兴经济体可能提前触及结构性上限;媒体行业可能成为下一个被AI颠覆的领域;LLM订阅成本可能上升,数据中心建设中期见顶,长期受益者为云服务提供商和电力公司。
- 报告未明确给出具体时间窗口或目标价。
推荐标的
报告未明确给出推荐标的。
关键图表
图1. 如今超过六分之一的劳动年龄人口在工作场所使用AI

图2. AI的滞后使用者似乎是发展中经济体或中等收入经济体(已标出)

图3. 在实际使用(仅Claude)方面,新兴经济体并非那么糟糕——拥有

图4. 新兴经济体尽管人均数字较低,但却是相当不错的AI“重度”用户

图5. 发达经济体在AI使用上往往更加多元化,而新兴经济体则最为集中

图6. 美国使用非常多元化,在7个方面使用更多:澳大利亚,像美国一样,软件使用份额较少

图7. 越南是少数拥有EXHIBIT 9:社会科学和生命科学排名靠前的经济体之一

图8. 全球范围内,模式相似,其中11:印度超过一半的使用量由以下贡献
